Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Просимо вас уважно оформляти замовлення! Правила повернення гідроізоляційних матеріалів та іншої продукції нашого інтернет-магазину. Колерованной товар обміну та поверненню не підлягає (див. Нижче). При відмові від колерованной продукції її вартість стягується в повному обсязі. Якщо ви з якоїсь причини відмовляєтеся від покупки в момент отримання замовлення з доставкою, вартість доставки оплачується в повному розмірі. Якщо ви не можете отримати замовлення в вибране вами час, заздалегідь зв'яжіться з менеджером по телефону +38 (067) 577 08 51 та узгодьте інший час доставки. Ми діємо відповідно до законодавства України. Відповідно до статті «Про захист прав споживачів», Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо вказаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, розміром або комплектації. Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його покупки. Затверджено перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, відповідно до якого товари побутової хімії, засоби індивідуального захисту, пестициди і агрохімікати поверненню та обміну не підлягають. На підставі правил продажу окремих видів товару, до товарів побутової хімії відносяться клеї, лаки, фарба й інша лакофарбова продукція. Таким чином, фарба й інша лакофарбова продукція належної якості поверненню та обміну не підлягає. Як довго з моменту покупки приймаються запити про повернення? У день звернення (крім встановлених вихідних днів та державних свят).   Коли покупцеві будуть повернуті кошти? У разі надання неякісного товару або обміну протягом 14 днів, кошти будуть відшкодовані, тим же способом, як і при первинній оплаті товару або по особистим домовленостям.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.